Banco Itaú vai fechar agência em Porciúncula e transferir atendimento para Natividade
Encerramento da unidade 6152 está previsto para 8 de setembro; medida segue estratégia de digitalização do banco.
- O Banco Itaú determinou o fechamento da agência 6152, em Porciúncula, a partir de 8 de setembro. Segundo funcionários, todas as contas serão automaticamente transferidas para a agência 6151, em Natividade, localizada a cerca de 12 quilômetros, que já se prepara para receber maior fluxo de clientes.
De acordo com informações internas, a unidade de Natividade contará com reforço de funcionários para atender à demanda extra. O fechamento segue a política nacional do banco de reduzir o número de agências físicas e concentrar o atendimento nos canais digitais, prática que já resultou no encerramento de outras unidades na região.
Nos últimos anos, o Itaú fechou agências em Laje do Muriaé (há cerca de dois anos), Bom Jesus do Itabapoana (em 2024) e mais recentemente uma das duas unidades de Itaperuna. Em todos os casos, o banco não manteve caixas eletrônicos nos locais desativados, orientando os clientes a buscar a agência mais próxima, mesmo para serviços simples, como saques.
O Itaú afirma que a mudança acompanha o novo perfil de consumo dos clientes, que utilizam cada vez mais os serviços digitais, e garante que a agência de Natividade está apta a absorver a demanda de Porciúncula.
Da redação da 96,9 FM
